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[淘宝代运营]淘宝店铺如何提升用户粘性

 

淘宝店铺提升用户粘性是商家或者淘宝代运营公司必须要做好的一个环节。不管是新客户，还是老客户，都要在浏览宝贝、咨询宝贝时，把店铺的用户体验提升起来。那么如何提升淘宝店铺的用户粘性呢？

 

一、淘宝代运营--店铺宝贝的营销型规划

 

淘宝运营一旦有了流量，就需要商家打造店铺的营销活动，可以在产品详情页做一些营销型活动，满减、打折、代金券等都可以利用起来，当顾客对我们的店铺宝贝产生购买欲望时，一定能用到。还可以在详情页做一些宝贝的细化适应分类人群，提升用户的浏览宝贝的体验。如果顾客在店铺停留时间越长，对我们店铺宝贝的权重也有相应的提升。

 

二、淘宝代运营--顾客咨询的引导性消费

 

很多顾客来到店铺之后，很有可能会咨询宝贝的信息，淘宝客服一定要做到有问必答、及时回应的服务态度。其次就是要懂得引导性消费，用户购买当前产品的同时，还有可能会需要哪些宝贝，思考总结出来，然后把其他宝贝的链接发给用户，然后介绍宝贝的信息给顾客，在一定程度是上，可以提升顾客对淘宝店铺的粘性。

 

三、淘宝代运营--持续上新店铺宝贝

 

持续上新宝贝提升店铺粘性，不仅可以积累店铺权重，还能提升老顾客的回购和回访率，进而提升了我们的店铺的整体动销动销的产品越多，你能够获得的流量也就越多。也就是说持续上新带来的老客户回访回购和网店代运营店铺整体动销是相辅相成的。你的顾客在你的店里买了一件衣服后，下次需要裤子或者其他款式的衣服的时候又正好看到或者想到了你这家上次买过且比较满意的店铺。

 

淘宝代运营小编总结：淘宝店铺提升用户粘性，是建立在做好店铺用户体验的基础上进行店铺的营销性规划运营；并且能很好的引导消费者进行购买其他关联宝贝产品；持续上新宝贝也可以有效提升店铺老顾客的回头率。

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